Nacida en Barranquilla - Colombia, de padres periodistas, Natalia Cruz se graduó con honores en Comunicación Social y Periodismo en la Universidad del Norte. Mientras estudiaba, trabajó dando noticias en la radio por Emisora Atlántico. Comenzó su carrera televisiva a los 17 años de edad como presentadora de noticias para el noticiero CV Noticias en el canal de televisión regional Telecaribe.
Su primera exposición en la televisión nacional colombiana fue en 1999 como presentadora y reportera del magazine Extra en el Canal Caracol. A principios del 2000, Natalia se mudó a Nueva York y trabajó como corresponsal para el show matutino Despierta América e hizo presentaciones en vivo para Sábado Gigante. Fue una de las primeras periodistas en la Zona Cero en cubrir los atentados terroristas del 11 de septiembre y su labor se reseña en el libro, "Corriendo hacia el Peligro: Historias detrás de la noticia del 11 de septiembre" y fue expuesta en la exhibición del Décimo aniversario de esa fecha en el Newseum en Washington DC.
Su trabajo ha sido premiado con 3 Emmy® y un premio ACE de la Asociación de Cronistas del Espectáculo, como locutora televisiva del año.
Natalia Cruz comenzó como corresponsal en Nueva York de Primer Impacto a principios del 2006. Su trabajo allí le hizo ganar el Premio New York Latin como mejor reportera en el 2008. Se trasladó a Miami en el 2010 y ha continuado como corresponsal nacional y presentadora de Univisión.